北京商報訊(記者謝佳婷)2021年5月15日,在由北京商報家居融媒體主辦、霍爾茨木門協辦、全國工商聯家具裝飾業商會提供機構指導、騰訊家居│優居研究院提供媒體支持的2021中國家居品牌大會?北京峰會上,百強家具董事長陳曉太與霍爾茨木門總經理趙崇聯、意風家具執行總裁舒迅、溫嘉欣,居然之家副總裁任成,集美家居總裁劉志萍,城外誠市場總經理劉洋,家和家美董事長田耘,TATA木門董事長縱瑞原,博洛尼CEO蔡興國,強力家具董事長張福才,華日家居董事長周旭恩,米蘭之窗董事長馬俊清,維盾門窗總經理張斌,特普麗墻紙總經理楊帆,米蘭春天散熱器董事長王廷國,梵華怡居創始人高進,瑞福睡中國區總裁葉大勇,飛美地板總經理魯杰,歐仁地板名品匯總裁姜軍,匯龍涂料銷售總監尹志明,輕松裝聯合創始人沈岳,全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長殷超,騰訊家居&優居新媒體總編輯、優居研究院院長張永志等家居大咖一道,研討2020年疫情后家居企業的奮進之策。
陳曉太分享道,面對家居行業的大變革,無論是做專一還是多元化的發展,都有發展空間,關鍵是要找到自己的核心優勢,通過產品與服務提升客戶滿意度。
“隨著行業市場的巨變,北方的制造業面臨制造成本、務工成本增高等壓力,通過工業4.0提升智能制造是一條路,這條路上更重要的是做出核心優勢。”家具的核心優勢是什么?陳曉太認為在于設計。“家具與藝術相關聯,我們不能成為板材的搬運工。”基于此理念,百強始終堅持設計領先的思路,賦予產品更多附加值。而做好設計的關鍵,在于解決客戶的需求,百強一直在以客戶為中心,探索著消費需求的變化。
“在信息閉塞的時代,客戶消費簡單粗暴,直接去賣場就可以了。現在信息發達,客戶在購買前已經可以充分了解品牌,先決定買誰。最終大家比拼的是客戶的滿意度,這需要多方面的協同努力。”陳曉太呼吁品牌與賣場未來能更緊密地合作,持續提升客戶的滿意度。