36氪獨(dú)家獲悉，生鮮超市新零售品牌「T11」近日完成1億美金B(yǎng)輪融資，由阿里巴巴領(lǐng)投，鴻為資本、和玉資本（MSACapital）跟投，漢能投資擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。本輪融資將主要用于核心業(yè)務(wù)的服務(wù)升級(jí)、電商建設(shè)、供應(yīng)鏈賦能、零售科技投入等方面。

此前，T11曾獲得由光大控股新經(jīng)濟(jì)、IDG聯(lián)合領(lǐng)投，國(guó)美、遠(yuǎn)望資本、壹叁資本跟投的1億元天使輪融資；和玉資本（MSACapital）獨(dú)家領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)美元A輪融資。

T11成立于2018年5月，是一家以全渠道零售、智慧供應(yīng)鏈、零售科技為三大核心業(yè)務(wù)的新零售平臺(tái)。T11生鮮超市是以生鮮、一般食品為主，同時(shí)經(jīng)營(yíng)中/西餐、日料、咖啡飲品、日雜等品類，涵蓋家庭餐廚、洗化等日常生活場(chǎng)景的線上線下一體化的城市生活會(huì)員超市。

T11供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，提供全商超行業(yè)的供應(yīng)鏈賦能服務(wù)，從商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)解決方案、倉(cāng)配物流解決方案，搭建全球、全國(guó)、地區(qū)三層供應(yīng)鏈體系，全自研供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，可提供從采、銷、存、配全流程解決方案。同時(shí)，公司籌建PDT/C，未來(lái)可提供從產(chǎn)地端到貨架端的最優(yōu)商品標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

零售科技上，T11自建技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先S11系統(tǒng)，該系統(tǒng)靈活適配性、模塊化等特質(zhì)，獲多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并得到“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”雙認(rèn)證。

T11創(chuàng)始人兼CEO杜勇告訴36氪，T11已布局北京、上海、武漢多個(gè)城市，年底將開(kāi)至8家門店，包括北京5家（第5家-西西友誼店12月15日正式開(kāi)業(yè)）、上海2家（第2家-漕河涇印象城店即將開(kāi)業(yè)）、武漢1家。

受訪者供圖

2019年6月，T11北京朝陽(yáng)公園店正式開(kāi)業(yè)。作為全國(guó)首家門店，該店主要服務(wù)于門店3km半徑里的寫字樓商務(wù)白領(lǐng)和以家庭為單位的消費(fèi)者，提供近7000個(gè)全球優(yōu)選商品SKU。

經(jīng)過(guò)一年多探索，已經(jīng)在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、用戶體驗(yàn)等方面構(gòu)建起智慧零售生態(tài)的T11加快了開(kāi)店的步伐。去年8月到9月，T11首家獨(dú)棟門店（北京廣華新城店）開(kāi)業(yè)。T11首個(gè)商業(yè)體改造項(xiàng)目（北京當(dāng)代商城店）、T11首家社區(qū)門店（北京國(guó)奧店）相繼開(kāi)業(yè)。

其中，T11北京廣華新城店，在北京首店原有特色商品基礎(chǔ)上，還引入了“干式/濕式熟成牛肉技術(shù)”，并提供加工/零售/代工等多種服務(wù)；此外，還開(kāi)設(shè)了T11自有茶品牌Ti專區(qū)。T11當(dāng)代商城店則增添了香腸室、日料主題餐廳燈。T11國(guó)奧中心店是社區(qū)型的臨街門店，與此前的T11門店面積4000平米、7000SKU不同，其面積不足1000平米，只有2000多SKU。

圍繞不同商圈用戶、消費(fèi)人群消費(fèi)習(xí)慣，在店面選址、店面大小、門店裝修、選品、模塊布局、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面，北京四家門店呈現(xiàn)了各自不一的特色。“未來(lái)商業(yè)連鎖的發(fā)展和以前本質(zhì)不同，以前是標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，現(xiàn)在需進(jìn)行非標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。每一個(gè)店要服務(wù)好周圍商圈人群，就必須基于用戶屬性，做精準(zhǔn)的商品搭建、服務(wù)體驗(yàn)提升等。”杜勇向36氪說(shuō)道。

四家店分別對(duì)應(yīng)地鐵商改物業(yè)店商業(yè)獨(dú)棟物業(yè)店、shoppingmall店、社區(qū)店四種形態(tài)。而這四家門店正是過(guò)去一年多時(shí)間里T11在超市連鎖化上探索而來(lái)的答案。接下來(lái)，T11也會(huì)以這四種店面模型為樣本開(kāi)展全國(guó)化布局。像武漢恒隆廣場(chǎng)店、上海漕河涇印象城店就是對(duì)shoppingmall店型的異地打造。雖然都定位于shoppingmall，不同城市存在本土差異化，比如武漢店高端酒區(qū)面積較大，上海則是生鮮面積大；兩個(gè)城市供應(yīng)鏈不一樣，也會(huì)造成開(kāi)店難度不同。

T11酒水區(qū)，受訪者供圖

杜勇告訴36氪，北京首店去年春節(jié)之后已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了單月盈利，單店累計(jì)活躍用戶30萬(wàn)以上。新店增長(zhǎng)曲線態(tài)勢(shì)良好，增長(zhǎng)最快的當(dāng)代商城店，銷量已超過(guò)朝陽(yáng)公園店。在他看來(lái)，得益于T11成熟經(jīng)驗(yàn)積累、厚實(shí)的供應(yīng)鏈等，即將開(kāi)出的西西友誼店開(kāi)業(yè)后會(huì)直接進(jìn)入到較高位的增長(zhǎng)周期。

過(guò)去一年多時(shí)間里，T11在供應(yīng)鏈、電商等很多方面都進(jìn)行了升級(jí)。

供應(yīng)鏈：受疫情影響，海外進(jìn)口水果，牛肉、水產(chǎn)供應(yīng)鏈?zhǔn)艿骄薮鬀_擊，T11開(kāi)始發(fā)掘國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈，一方面尋源優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地優(yōu)質(zhì)商品，另一方面發(fā)力自有品牌，比如Ti茶葉、大米。

電商：電商：從1.0升級(jí)至2.0。圖案+短視頻內(nèi)容推薦商品，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化；從純垂直電商到現(xiàn)在以“天天菜場(chǎng)”和Tmart為主的自營(yíng)+平臺(tái)的業(yè)務(wù)形態(tài)，并在自提模式上新增了“訂劃算”計(jì)劃購(gòu)業(yè)務(wù)。

目前，T11北京朝陽(yáng)公園店線上業(yè)務(wù)占比已經(jīng)達(dá)到40%，其他門店線上業(yè)務(wù)則是30%。線上訂單履約方面，每單配送成本在7元-8元塊之間，綜合履約成本10元-12元。

受訪者供圖

此前社區(qū)團(tuán)購(gòu)乘風(fēng)而起，對(duì)生鮮零售商造成了一定的影響，從一些公司財(cái)報(bào)里也能窺得一二。杜勇告訴36氪，T11的用戶，即使有受社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一些影響，但對(duì)T11的支持并沒(méi)有減弱，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一路向好。在他看來(lái)，用戶跟T11產(chǎn)生連接，更多是出于信任。“與用戶長(zhǎng)期做朋友，為他們提供極具性價(jià)比的高品質(zhì)商品，形成這種匯聚和信任之后，我們賺取長(zhǎng)期價(jià)值。”

杜勇表示，T11已經(jīng)形成清晰的目標(biāo)：第一，線上線下一體化電商，他希望“自營(yíng)+賦能”兩條路都能走通，“自營(yíng)是開(kāi)好店，類似于做F1賽車，賦能則像量產(chǎn)車，把積累的konwhow，提供給行業(yè)”，未來(lái)成為中國(guó)零售領(lǐng)域的喜達(dá)屋；第二，供應(yīng)鏈，搭建全球、全國(guó)、本地化的三層供應(yīng)鏈體系；第三，零售科技，成為該領(lǐng)域的頂級(jí)SaaS公司。