澎湃新聞見習(xí)記者張依琳記者張成杰實習(xí)生蔣雨露
三亞市的疫情和海島上的游客近日備受關(guān)注。
據(jù)通報，8月1日0時至8月6日12時，三亞市累計發(fā)現(xiàn)確診病例455例、無癥狀感染者103例。
8月6日6時起，三亞全市實行臨時性全域靜態(tài)管理。同日，鐵路部門也對三亞地區(qū)全部做了禁售處理，市民不能通過鐵路離開三亞。
海南省三亞市***副市長何世剛5日介紹，估算大概有8萬多名的游客留在三亞，已要求包括行業(yè)協(xié)會在內(nèi)的涉旅部門，努力為游客做好服務(wù)和安撫工作，及時告知游客相關(guān)政策。6日三亞市召開的新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會介紹，目前約有3.2萬人滯留在***，針對***在住游客，6日起***提供半價續(xù)住服務(wù)，游客在完成7天風(fēng)險排查后，經(jīng)評估后可離島。
三亞的***和民宿老板告訴澎湃新聞，將為部分滯留游客提供食宿上的幫助和服務(wù)。多地醫(yī)療隊員也紛紛抵達三亞，協(xié)助開展核酸檢測等疫情防控工作。
“努力做好游客的食宿保障”
三亞市旅游和文化廣電體育局副局長鐘鳳毛在8月3日的發(fā)布會上介紹，根據(jù)三亞市旅游住宿業(yè)退訂投訴專班工作方案，立即啟動退訂專班工作機制，簡化退訂流程，提高退款效率，妥善做好因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致的訂單退訂工作。
8月6日三亞市召開的新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上也提到，針對滯留在***的在住游客，***可以為滯留旅客提供半價優(yōu)惠的續(xù)住服務(wù)。
三亞的希爾頓格芮精選***位于崖州灣科技城園區(qū)，受疫情影響較大。從8月2號已經(jīng)開始對于滯留的游客實行全部免費的措施，并每天免費提供早中晚自助餐。***負(fù)責(zé)人介紹，在***附近就有核酸檢測點，方便入住的游客進行核酸檢測。
***的負(fù)責(zé)人對澎湃新聞表示，“***有200多間，沒有疫情的時候基本能滿房，入住需要提前預(yù)定，現(xiàn)在的游客主要是被迫滯留的，能走的基本都走了。”他提到，***會收到***的基本補貼，之后的營業(yè)安排也要看疫情政策。
一切遵從政策安排，盡力滿足游客需要，成為了三亞市不少民宿***商家的準(zhǔn)則。
90后的小鄭是三亞這里美海景民宿公寓的老板，在三亞開民宿已經(jīng)七八年。對于突如其來的疫情，他也表示要積極配合政策，對需要退房的客人全部退款。“只有五家滯留三亞的旅客還在繼續(xù)住，都給他們的房價打了折。”
面對疫情給生意帶來的沖擊小鄭也顯得頗為無奈，“希望疫情早日好起來。”
“每天穿著防護服像泡在水里”
面對疫情導(dǎo)致的大量游客滯留，做好人員的轉(zhuǎn)運、安頓工作之外，保障游客居民的核酸檢測工作也是重要一環(huán)。
從事六年護理工作的張婷（化名）形容自己是個“老護士”，家在萬寧的她早已參與過多次疫情防控工作。8月2日，張婷從萬寧趕赴三亞進行支援。
張婷對澎湃新聞介紹，醫(yī)務(wù)人員每天凌晨四點多起，五點半左右***，她所在的吉陽區(qū)算是比較嚴(yán)重的區(qū)域。“目前我的工作就是到不同的點位區(qū)進行核酸采樣。我們一般輪班就是4小時，也會有人頂不住提前脫下防護服換班。”
即使下雨，8月的三亞最高氣溫也在30度以上，張婷在社交平臺分享自己的日常，照片中雙手已經(jīng)被汗水浸泡的發(fā)白。“在三亞的氣溫下穿上防護服，整個身體都像泡在水里。”
8月6日下午，海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部舉行的新聞發(fā)布會上介紹，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制支援海南隊伍已陸續(xù)抵達，迅速建立國家、省、市（縣）聯(lián)合工作機制，統(tǒng)籌外防輸入，內(nèi)防反彈與外溢。全省調(diào)度支援三亞，成立省市聯(lián)動工作組和“1+2”小分隊，提高疫情處置工作效率。
此外，海南將開展全省核酸檢測，優(yōu)化核酸采樣策略。對三亞市全市全域?qū)嵭徐o態(tài)管控，力爭早日實現(xiàn)社會面清零。在管控區(qū)域內(nèi)，涉旅部門、協(xié)會和企業(yè)努力為游客做好安撫和服務(wù)，妥善處理好區(qū)域管控滯留旅客離島疏散和市民生活物資保障等工作。
海南省外，各地的醫(yī)療隊伍也在馳援三亞，協(xié)助保障當(dāng)?shù)氐暮怂釞z測工作。據(jù)央視報道，8月6日19時34分，搭載著160名廣東醫(yī)療隊員的CZ6740航班抵達三亞鳳凰國際機場。該批醫(yī)療隊員將立即投身三亞當(dāng)?shù)氐暮怂釞z測工作，還將建立氣膜核酸實驗室接收核酸標(biāo)本，助力三亞的核酸檢測。
支援三亞的第三天，張婷采樣了五十多個“黃碼”和幾百個“綠碼”。她在社交平臺上寫道：“明明是這么好的夏天啊！怎么會有疫情呢？三亞加油哇！”
