當(dāng)我去和同行去了解這行時,才發(fā)現(xiàn),這個行業(yè)幾乎沒有文字歷史!大多以故事的形式在口頭傳播。以下是我碎片化聽來的這個行業(yè)的發(fā)展史。
原諒我不能全景的展現(xiàn)這個行業(yè),因為年齡原因沒有親身經(jīng)歷過這個行業(yè)。
對于汽配經(jīng)銷商行業(yè),目前最先形成稱得上供應(yīng)鏈全國網(wǎng)絡(luò)的,是易耗品經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),接下來的主要。之所以稱為簡史,是因為我看到的可能就是大象的一根腿(那四根之一,不要想歪)。
1、汽配市場的美好田園時代
之前的《2018,后市場暴利消亡史》中,有讀者和我說,“我進(jìn)后市場都8年了,從來沒見過暴利是什么樣子?”
我想說,咱們在把時間線拉長,到80年代,90年代初。那是汽車配件行業(yè)的暴利時代,堪稱配件業(yè)的美好田園時代。
那個時代之所以稱為田園時代,主要原因:
1、車型少、用戶固定、主要是公車。因此需要的配件可預(yù)測,SKU少;
2、和那個年代的其他行業(yè)一樣,只要你膽大,肯主動尋找上游資源。賺錢機(jī)會大把;
3、供給側(cè)稀缺,修車耗時等待容忍度高。經(jīng)常一輛車放修理廠一個月。
“山東某個配件業(yè)大佬帶16萬,坐飛機(jī)從山東飛廣州。發(fā)貨到山東,落地后16萬直接變60萬。”
“那時候主要的門檻是你能找到貨,你知道哪里能找到貨,并將他安全的運(yùn)回去。”一個行業(yè)前輩如是說。
當(dāng)然,也和那個時代其他行業(yè)類似,這種靠信息不對稱的倒貨的方式很快容易被復(fù)制。而汽配供應(yīng)商慢慢形成了配件集散地。
尤其是廣州,產(chǎn)品的豐富性是中國的老大。因為地利優(yōu)勢,挨著香港,很多配件可以通過各種渠道走進(jìn)來。北京和上海(杭州)是因為當(dāng)?shù)剀囕v保有量大,需求量大帶動了供給。形成了集散中心。
因此全國形成了幾個大的配件集散地:廣州、上海(杭州)、北京。
隨著配件集散地的形成,去集散地采購配件的買貨方式慢慢都熟悉了,配件商也開始***化分工。專注于一些自己熟悉的供應(yīng)商、或者專注于特定車型、特定配件種類的配件商。有了***化分工就有了相互配合的需求,他們在一條街或一個大市場聚集開店。這就是“汽配城”的雛形。
汽配城最大功能:提供庫存、配件種類的互相支援。降低大家的庫存成本和信息獲取成本。這種業(yè)態(tài)一直支撐到現(xiàn)在,還是后市場采購的主體渠道,沒有被完全替代掉。
而且各地汽配人,通過汽配城形成的20、30年的利益共同體,非常強(qiáng)大的圈子,信任度非常高,外人很難切進(jìn)去。
但是,汽配城模式有其致命弱點,也導(dǎo)致了后面新的配件銷售形式(經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò))的出現(xiàn)。為了將汽配行業(yè)的幾個發(fā)展階段說清楚,我先引入幾個概念。
2、理論引入:價值網(wǎng)和二次曲線
標(biāo)題中的兩個概念主要來自于《創(chuàng)新者的窘境》這本書。作者克里斯坦森通過對鋼鐵行業(yè)和硬盤行業(yè)的幾次市場變革,來研究一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段及創(chuàng)新如何形成、以及走向。
比如硬盤行業(yè),隨著市場對不同電腦的需求變化,經(jīng)歷了小型機(jī)、臺式機(jī)PC、便攜筆記本這么幾個階段。而每個階段的變化帶來的是全新的市場,也對應(yīng)全新的價值網(wǎng)。因此,每個不同價值網(wǎng)階段,催生不同的硬盤技術(shù)。
硬盤技術(shù)的進(jìn)步,并沒有像我們慣性思維,5.25寸硬盤技術(shù)應(yīng)該在掌握壟斷小型機(jī)市場(8英寸硬盤技術(shù))的公司里產(chǎn)生。而是在新的PC價值網(wǎng)里重新由新的公司“上位”。其秘訣就是在價值網(wǎng)理論。
價值網(wǎng):由技術(shù)、產(chǎn)品、市場、資本、組織等經(jīng)濟(jì)因素組合而成的一張無形之網(wǎng)。--百度百科
而舊價值網(wǎng)中領(lǐng)先的企業(yè),往往不能跨越到新的價值網(wǎng)中,形成新的增長曲線。就是因為舊價值網(wǎng)中的領(lǐng)先企業(yè)形成了價值網(wǎng)依賴。
價值網(wǎng)依賴:過去的價值網(wǎng)因為是既有市場,曲線在高點,往往看不上、看不起新的價值網(wǎng)初期階段。錯過了構(gòu)建新價值網(wǎng)的時機(jī)。譬如、諾基亞丟掉智能手機(jī)、柯達(dá)丟掉數(shù)碼相機(jī)市場。
因此,我們可以回答一個核心問題:為什么過去的企業(yè)很難跨越第二曲線?
過去價值網(wǎng)內(nèi)技術(shù)、產(chǎn)品、客戶、組織形式都是為了上一條曲線搭建。針對新的曲線,需要的技術(shù)、產(chǎn)品、客戶、組織形式都不適合。并且,意味著要放棄原來曲線的優(yōu)勢資源,這個非常難。上一個時代的創(chuàng)新者是后來創(chuàng)新的障礙。舊有勢力的價值網(wǎng)決定了,他會維持自己的利益。
而構(gòu)建第二曲線,在初期,效果明顯比原有第一曲線的效果要差。不僅僅是過去的客戶依賴,競爭對手的纏斗更強(qiáng)化了價值網(wǎng)依賴。
這讓我想起赫拉利在《人類簡史》中提到的食物網(wǎng)概念:
人類以為自己馴化了植物,但其實是植物馴化了智人。小麥的秘訣就在于操控智人,為其所用。
---尤瓦爾.赫拉利
3、廠家型汽配經(jīng)銷商的萌芽
好了,有了以上理論基礎(chǔ),我想來談一下,汽配行業(yè)的第一次變化。這要從汽配行業(yè)的價值網(wǎng)變化開始說起。
我們先思考第一節(jié)中我最后提出的那個問題,汽配城價值網(wǎng)的生成經(jīng)歷了一個S曲線的快速增長。但隨著新的市場環(huán)境變化,以廣州汽配城為代表的模式展現(xiàn)出了其致命缺點。
1、沒有正式分銷系統(tǒng),沒有下家的概念,誰來買貨都賣。沒有區(qū)分,和客戶只有買賣關(guān)系。只認(rèn)錢不認(rèn)貨。
2、對于新產(chǎn)品、新市場的開發(fā),很被動。
3、運(yùn)輸不安全。
“W,從呼市開車20天到天津、北京、石家莊買貨再回去。包括S(現(xiàn)活躍的某配件連鎖大佬),開小面包。去河北辦貨,開車回來,路上很多狀況(丟換貨、打劫、路霸),堪稱汽配人的血淚史。”
也就是說,到了這個時候,汽配城價值網(wǎng)的模式已經(jīng)走過S曲線的快速增長期。進(jìn)入頂端的平穩(wěn)期。新市場的變化呼喚新的價值網(wǎng)形成。
這種新價值網(wǎng)的特征應(yīng)該是:
1、由被動的汽配城檔口售賣變?yōu)楦拷蘩韽S所在城市的落地經(jīng)銷商。
2、更快的市場端需求收集、反饋、迭代方式。
這個時候按故事的范本應(yīng)該是有一個英雄出現(xiàn),事實上歷史也確實按故事的腳本在演化。有人橫握利器,打破了這種汽配城坐商模式,主動獲取市場信息,更接近修理廠端需求。
這次這個故事的主角叫:鄭少華。(聲明:我是堅定的時勢造英雄論,鄭少華在這里是個代名詞,只帶同時期做這類事的一群人,因為他比較具有代表性,所以用其名字替代)
在80年代就加入了豹王濾清器廠,一直工作到90年代。負(fù)責(zé)豹王的全國銷售工作。在90年代末期,開始轉(zhuǎn)變到廣州買貨的習(xí)慣。他在中國建立了第一個經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
某個汽配老兵這么說:“那個時候出去跑市場非常累,交通不發(fā)達(dá),也沒有拓展市場的可參考標(biāo)準(zhǔn)。帶著點出差費(fèi)用就走了,費(fèi)用花光就回來。”(這讓我想起小時候我家的貓,經(jīng)常完消失,你不知道什么時候又回來了。家倒成了定點旅店。)
“每到一個地方,考核經(jīng)銷商也沒有標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展經(jīng)銷商的手段也是簡單樸素。靠朋友介紹,心里有底;如果這人不熟,就通過喝酒、交朋友、通過生活,甚至蹲點一兩個月,來綜合看一個人是好人還是壞人,有沒有能力做經(jīng)銷商。”
這套經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),讓豹王的產(chǎn)品在特定的地區(qū)有特定的落地經(jīng)銷商。他最大的功能是改變了購買配件的習(xí)慣,以前全國各地需要配件,去廣州買貨,把配件寄回家。而豹王的經(jīng)銷商體系,可以讓你不出省甚至市就可以輕松的買到需要的配件。
當(dāng)然按今天的視角來看,當(dāng)時經(jīng)銷商的職能還僅僅是產(chǎn)品的銷售,加上區(qū)域政策保護(hù)。這套體系,雖然粗糙、雖然國外是很常見。
他的真正意義是:重塑買賣關(guān)系,使配件經(jīng)銷商之間從買賣到合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。讓配件商更容易的掌控市場信息。在新產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營上,迭代速度加快,開始了新局面。至此,我認(rèn)為汽配行業(yè)的第二個價值網(wǎng)開始清晰,我稱他為“廠家型經(jīng)銷商價值網(wǎng)”。
到今天這個網(wǎng)絡(luò)還依然深深的影響著中國的汽配產(chǎn)業(yè),目前活躍在市場上的很多人都還是當(dāng)時這個經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的一員。
不過,需要說明,這種需求信息反饋機(jī)制還是非常原始的,沒有規(guī)則的。分銷商叫喚要什么,廠家就根據(jù)叫喚的程度來確定產(chǎn)品開發(fā)方向。換句話是,會哭的孩子有奶吃。但是往往會哭的孩子并不是缺奶的,和真實的市場需求還是有誤差的。需要一套科學(xué)的需求手機(jī)、反饋、管理機(jī)制。
廠家型經(jīng)銷商價值網(wǎng),需要進(jìn)一步的優(yōu)化和完善~
4、廠家型汽配經(jīng)銷商的成熟
如果說以鄭少華為代表的這批人,完成了“廠家型經(jīng)銷商價值網(wǎng)”的從0-1。那么顧鈞(依然是代名詞)完成了“廠家型經(jīng)銷商價值網(wǎng)”的從1-100的過程。
顧鈞:祖籍上海的香港人、時任蓋茨皮帶的銷售負(fù)責(zé)人,主要銷售產(chǎn)品皮帶。他的主要貢獻(xiàn)是將經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化。
顧鈞對行業(yè)的貢獻(xiàn),我總結(jié)有三個:
1、第一個把皮帶當(dāng)易損件賣。
皮帶4-6萬公里才換,和易損件關(guān)系不大。他完成了皮帶產(chǎn)品的重新定位,通過易損件的銷售方式賣皮帶。非常成功。
2、建立了一個新的科學(xué)化和現(xiàn)代化的經(jīng)銷商體系。(這個網(wǎng)絡(luò)和豹王幾乎是重疊的。)
“顧鈞在建立這個經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)下了很多苦功夫,將很多國外先進(jìn)的培訓(xùn)、管理理念、方式。都植入到經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中。”
后來很多配件廠家,建立分銷商網(wǎng)絡(luò),基本都是基于豹王和蓋茨的網(wǎng)絡(luò)建立起來的。這個網(wǎng)絡(luò)非常現(xiàn)代化,和國外的思維接近程度一致。在這個基礎(chǔ)上,有一些經(jīng)銷商真正的具備了走國門學(xué)習(xí)國外經(jīng)銷商先進(jìn)理念的視野。邊界擴(kuò)寬了。
這也不難理解,看過多的行業(yè)都知道,3C產(chǎn)業(yè)后來的經(jīng)銷商,都是在最初的中關(guān)村電腦配件販子成長起來的。比如,最近麻煩纏身的京東劉強(qiáng)東,當(dāng)時就是中關(guān)村的一個賣刻錄機(jī)攤主。
3、將汽配行業(yè)與資本對接
2008年前后,顧鈞離開蓋茨。和三個蓋茨的代理合伙(其中就有后來的康眾老板商寶國)引入花旗銀行資本,建立了中國第一個汽配經(jīng)銷連鎖,優(yōu)配。
優(yōu)配是中國第一個,具備完整經(jīng)銷商管理、培訓(xùn)、獎勵返利考核系統(tǒng)、IT系統(tǒng)體系的現(xiàn)代化汽配連鎖的商業(yè)模式。
不巧遇上2008年金融風(fēng)暴,花期銀行撤資。但是,現(xiàn)代化的汽配連鎖的種子被種下了。啟發(fā)了一個人,商寶國。這個下面章節(jié)再說。
至此,中國的汽配行業(yè),算是真正進(jìn)入了廠家型經(jīng)銷商時代。各個國內(nèi)外的配件品牌,紛紛開始發(fā)展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
5、全國渠道型經(jīng)銷商戰(zhàn)爭
廠家型經(jīng)銷商的S曲線經(jīng)歷了快速上升期后,在2008年前后以優(yōu)配的誕生為代表節(jié)點。已經(jīng)走到了平穩(wěn)發(fā)展期。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們獲取信息的成本越來越低,因此,在原來以配件廠家搭建的區(qū)域保護(hù)型的代理體系的弊端逐步現(xiàn)實出來,一個很典型的破壞行為叫“串貨”。
市場這時需要新的價值網(wǎng)出現(xiàn)。方向是,由過去廠家強(qiáng)渠道弱,逐步走向渠道反擊,形成全國渠道型的經(jīng)銷商體系。這個模型也更接近美國,美國的前4大后市場企業(yè),均算是渠道為核心經(jīng)銷商體系。
但是,這時零售電商們(淘寶、天貓、京東)的榜樣效應(yīng),和技術(shù)的快速進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)。讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展新的S曲線時有了不同的路徑,我總結(jié)大概有三條:
1、汽配連鎖:康眾等
2、汽配電商:中馳車福(未退出交易前)、途虎(開工廠店前的B2B2C合作店模式)
3、串貨商:傳統(tǒng)的配件商串貨
1、串貨商:制度破壞者的異變
他們是傳統(tǒng)廠家型經(jīng)銷商代表,已經(jīng)通過參與上一個價值網(wǎng)獲得第一桶金。有一批人充分利用過去經(jīng)銷商體系的考核漏洞(區(qū)域代理權(quán),省級、市級代理。銷售權(quán)和區(qū)域掛鉤的,不能跨區(qū)域銷售。不同區(qū)域之間擁有價差),進(jìn)行區(qū)域串貨獲取更高的利潤價差。
行內(nèi)給了這批人一個響亮的稱呼:串貨天王。代表人物有杭州的S先生,北京的G先生,鄭州的H先生。
舉個栗子:S先生后來發(fā)展到對飛利浦的控制非常厲害,燈泡在當(dāng)時能夠做到800萬年采購量。靠800萬的集采量的返利和其他激勵,可以比市面經(jīng)銷商價格下浮17%。
到現(xiàn)在,這群串貨者的能量越來越小。廠家通過多年的反串貨,通過各種手段讓串貨的空間越來越難。或者被動下,全國的區(qū)域配件價差越來越小。
所以,嚴(yán)格意義這不算是一個新價值網(wǎng)創(chuàng)造的嘗試。
2、汽配電商:手持新技術(shù)的野蠻人
最初,這個賽道是最被資本看好,也最具想象空間的。但時間線拉回到2018年末來看,這條賽道已經(jīng)被證明,在全國型渠道價值網(wǎng)下并不成立。
目前大部分現(xiàn)存企業(yè)早已經(jīng)轉(zhuǎn)型,要么開工廠店、要么退出交易、要么被并購。
我們“事后諸葛亮”一下,我認(rèn)為還是違反了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“***屬性在前,互聯(lián)網(wǎng)屬性在后”的原則。行業(yè)***屬性是地網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)是天網(wǎng)。在后市場的特殊性決定,不可能如零售電商樣完成純天網(wǎng)式生存。
在后市場,地網(wǎng)和天網(wǎng)需要同時存在,并且在初期壁壘建設(shè)期,地網(wǎng)的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于天網(wǎng)短期帶來的價值。這也許是馬云們給后市場留的一個認(rèn)知大坑。都幼稚的希望,一進(jìn)來就當(dāng)一個摧枯拉朽的野蠻人,將全行業(yè)干掉或奴役掉。結(jié)果,自己被反奴役。
3、汽配連鎖
代表企業(yè),康眾。康眾對行業(yè)的意義:在康眾之前,都是以配件廠家為主的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。真正建立了一個以渠道為核心的跨區(qū)域經(jīng)銷商連鎖網(wǎng)絡(luò)。
和串貨商一樣,在和過去價值網(wǎng)的沖擊過程中,跨區(qū)域銷售權(quán)的獲得是最難的。無非一個合規(guī)、一個不合規(guī)。對于過去價值網(wǎng)(廠家型渠道商價值網(wǎng))內(nèi)的利益獲得者,廠家是不希望渠道過度集中的,渠道全國性(哪怕是只是部分區(qū)域)集中后,對廠家來說,后果很嚴(yán)重!
而且,在初期,不合規(guī)的串貨更容易賺到錢(如果不考慮長期商業(yè)價值的化)。廠家的授權(quán)肯定是不愿意給這類跨區(qū)域的連鎖品牌,一個栗子就是當(dāng)初康眾被豹王收回甘青寧(甘肅、青海、寧夏)和貴州的代理權(quán)。
跨區(qū)域銷售權(quán)的獲得,在康眾也是通過革命的手段獲取的。合并!在成立之初,天津、江蘇、(甘肅、青海、寧夏)、內(nèi)蒙、河南、貴州,康眾這些優(yōu)勢區(qū)域的合并讓康眾快速度過。因此,康眾的跨區(qū)域代理權(quán)不是逐步的,是一步到位跳過去。
過去十年,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)大潮的引誘下,以康眾位代表的配件連鎖的壓力非常大。雖然哪怕到現(xiàn)在,康眾的市場份額(20-25億/年)和滲透度遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒到本S曲線內(nèi)的高速增長階段。過去的“笨功夫”的堅持,換來的地網(wǎng)的鋪設(shè),還有上游供應(yīng)鏈運(yùn)營商的深度積累,壁壘會越做越高。
6、修配融合價值網(wǎng)下的新模式走向
大膽預(yù)測一下,隨著產(chǎn)業(yè)資本(30-50億)和資源的注入,一旦B2B汽配連鎖的地網(wǎng)壁壘優(yōu)勢構(gòu)建起來。后市場的S曲線,會跳躍到“修配聯(lián)合經(jīng)銷商價值網(wǎng)”。
單純的B2B汽配連鎖還是只完成地網(wǎng)建設(shè),還有供應(yīng)鏈的淺層次優(yōu)化。而真正的供應(yīng)鏈級商業(yè)壁壘的構(gòu)建,必須要完成從維修企業(yè)端對供應(yīng)鏈采購的計劃性。而完成這一步,真正需要跨越的更大的邊界,不止是物理區(qū)域上的跨界聯(lián)合。而是汽配和汽修的的融合。
汽修的本質(zhì)是:采購權(quán)的取得,汽配計劃性的基礎(chǔ)。
汽配的本質(zhì)是:供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
兩個缺一不可。
特別鳴謝好友阿當(dāng)?shù)热说目谑銎錃v史!
悟道時刻
當(dāng)知道走向,機(jī)會已失!
歷史的價值是讓我們在走向不清晰前,具備方向感,提前抓住機(jī)會