有媒體問，封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)的居民還是無法出門，如何做好他們的生活物資保障？一些快遞員已經(jīng)在路上，但是市民感覺配送還是不暢，到底堵在哪里？

劉敏介紹，對于封控區(qū)、管控區(qū)居民的生活物資保障，主要是以集采集配，保供套餐等方式為主。通過超市賣場、電商平臺與社區(qū)對接，集中匯總居民消費需求，組織主副食品、生活用品等套餐供應(yīng)。發(fā)布了封控區(qū)最后百米物資配送工作提示，做好生活物資配送。針對封控時間較長的小區(qū)，由百聯(lián)集團(tuán)、光明集團(tuán)等市屬國企兜底保障。

同時，鼓勵超市賣場等和郵政快遞、第三方物流合作，增強運力，將生活物資送到社區(qū)門口。針對老年人、婦嬰、殘疾人等特殊群體，建立應(yīng)急特殊需求協(xié)調(diào)組，依托美團(tuán)、餓了么等“應(yīng)急特殊”專用頻道，收集緊急求助信息，協(xié)調(diào)各區(qū)、各街鎮(zhèn)予以即使解決。

目前，我們在加緊推動外賣等電商平臺騎手復(fù)工，不斷加大運力，但不少騎手因為封控原因還無法上崗，讓市民感覺到末端配送不暢。為此，我們推動電商平臺增加外援力量：一是加強貨源組織。推動電商平臺加強與主產(chǎn)區(qū)聯(lián)系，加大備貨量，將更多生活物資快速運達(dá)上海。有的電商平臺采用“鐵路+汽運”的模式，用火車將食品運輸?shù)缴虾！６峭瞥霰９┨撞汀Ｍ瞥霾煌瑑r位、不同配品的套餐包。例如推出多個高頻剛需民生品，加大了米面糧油、常溫牛奶、方便速食品與自熱鍋以及奶粉、母嬰用品等品類供應(yīng)，以集采集配的方式送達(dá)社區(qū)。

首席記者陳斯斯