作者/耿凌波

作為陌生人社交的一股新興力量，Soul在5月上旬遞交招股書的動作引發關注。

招股書中，兩組數據格外顯眼。年度營收從7070.7萬元到4.98億元，中間只用了一年時間，巨大的營收增幅，意味著Soul正在高速增長；而另一邊，僅2021年第一季度，Soul就已經虧損了3.825億元，高企廣告費用所導致的巨額虧損，也讓Soul陷入花錢買量的質疑。

在風光與困頓背后，Soul本身是一家怎樣的公司？活躍著1億Z世代陌生人的社交平臺，又孕育了一個怎樣的生態？我們在Soul上“潛伏”多日，刷了十幾場群聊直播，采訪了多位Souler，希望盡量準確地用文字還原，那個烏托邦或是名利場。

烏托邦

在Soul上，阿蓮發現，她找到了一個傾訴自己的角落。在結束了一場關于某個哲學問題的討論之后，她在Soul瞬間記錄下自己的心情：“或許哲學是講究思辨，但如果交流的雙方都固執地抱守自己的無知，那就猶如雞同鴨講，浪費時間?！?/p>

這是她憋在心里很久的一句話，但在此之前，并沒有機會發表出來。作為一個不折不扣的哲學小白，阿蓮一方面對所在哲學群內***的哲學學者十分崇拜，擔心自己的一些不成熟的觀點會對他人構成冒犯，另一方面，又對群里那種咄咄逼人的交流方式不敢恭維。

“似乎大家只是在一味地表達，而并沒有讓你聽懂的意思?！卑⑸忂€記得有群成員私聊添加了她的微信，一上來就要“論道”，盡管她再三表示，自己只是一個哲學小白，并無心“論道”，但對方依然提出，希望她使用哲學術語交流，并質問道：“小白的界限如何定義？”

這讓阿蓮感到崩潰。更崩潰的是，成年人的世界中，類似的情況經常發生。微信上有老板、同事、父母、家人、朋友、同學、客戶……在他們面前，你需要是給力的員工、孝順的子女、靠譜的伙伴……每條朋友圈要經歷層層審視，但卻已經不存在一個角落來安放屬于真實的自我的情緒。

接觸Soul之后，阿蓮似乎找到了一個釋放點?！昂孟褚粋€樹洞”，這是很多Soul用戶最開始使用這個軟件的感受，“這里沒有你認識的人，脫離了熟悉的社交環境，仿佛一個新世界”，對于有著阿蓮類似困擾的用戶來說，這個世界是“安全的”：“可以盡情暴露自己，盡情釋放各種情緒……”

更讓阿蓮感到安慰的是，這個樹洞并沒有把這些表達和情緒吸收掉——讓整個過程淪為一場自憐自艾，而是有很多人透過廣場上的推薦看到她的觀點，會與她互動。有的人留言安慰，“很多人是為了杠，并不是為了辯”，也有人私信她，“我很贊同你的觀點”，阿蓮覺得自己不是一個人。

作為Soul的深度用戶，Sean認為這是這個軟件最大的價值：“Soul提供了一個通道，讓大家有機會能連結在一起?！?/p>

玩這個軟件的第一天，Sean就結識了一個和他品味相當的朋友，“我們從《去他媽的全世界》聊到英劇、又聊到音樂，互動的場景，也從瞬間的評論區轉移到私信，又到見面?！闭麄€過程發生得非?？欤敝良恿宋⑿?，Sean才意識到，原來隔著屏幕與他互動的那個人，是個女孩子。

“那時候的Soul并沒有性別區分”，Sean回憶，“這和同樣主打陌生人社交的探探、陌陌，甚至是國外的Tinder都有很大不同?！?/p>

最直觀的一點就是“頭像”，Soul上面所有用戶使用的頭像，都是由官方提供的統一模板，甚至在美術設計上，男生與女生的性別區分，也做得沒有很明顯。在此基礎上，Soul所主打陌生人社交方式為“語音匹配”，這本身就并不鼓勵大家，通過“臉”來確認一些東西，“有一種很純粹的分享屬性”。

Sean將其形容為“社區感”。

沸騰的荷爾蒙

對于Sean來說，2017年的夏天是值得懷念的，2017年的Soul也是。此后兩年，Soul一直在發生一些微妙的變化。

出現在廣場熱門推薦中的內容，不再是生動、有溫度的個人生活展示，而是由兩性關系出發，通過一種偏激的價值觀引導討論?！拔覒搸团W友還貸嗎？她因為套路貸，負債累累、痛不欲生。我答應幫她還款三十萬，但她卻要我錄視頻來保證贈予關系……”

在這條瞬間下面，有2萬8000網友點贊，積累了8萬5000條評論。類似的內容，在Soul廣場上批量生產?！笆遣皇怯袡C器人在刷屏？”面對這種核心表達整齊劃一的內容輸出，很多新人Souler會和喬喬一樣疑惑。

尤其當配圖與個人信息反差極大的時候，那些熱門內容的真實性更無從考究。阿蓮就曾不止一次在自己的瞬間里抱怨，“為什么Soul上總有那么多博士，仿佛全中國的博士都在這里了?！痹u論區留言一片附和，“不只博士，全國飛行員也在Soul上”。

好學歷：國內985畢業、碩博士在讀、有留學背景；條件優渥：有房有車、喜歡旅行、出入高檔場所；工作體面：老板、空少、博士，這些都是經常能刷上廣場熱門的人群畫像。似乎傳統婚戀關系中備受關注的點，正在逐漸浮出水面，被某種力量擺放到更加顯眼的位置。

而這一點在增值服務引入之后，尤其突出。2019年，使用Soul幣不再免費，60Soul幣需要花費人民幣12塊錢購買，購買數額越大、折扣越大，最高折扣能達到7.4折，需要購買5400Soul幣，支付798塊錢。在Soul的世界里，Soul幣是絕對的硬通貨。

用戶可以通過Soul幣充值，購買小禮物，為自己發布的瞬間增加推薦力，進而有機會讓更多Souler發現你。當然，你也可以去主動創造社交機會，比如在靈魂匹配時購買4Soul幣/次、10Soul幣/次、11Soul幣/次……價格不等的匹配卡，分別幫助你去實現異性、同城和近距離的精準匹配。

戀愛鈴定位匹配的效率最高，如果你愿意花上60Soul幣購買一張“加速卡”，就能確保在15分鐘內，為你完成一次近距離速配。

社交關系建立的通道越來越短，在某種程度上，也加速了這場社交狂歡中荷爾蒙的沸騰。

為了幫助用戶展示優勢、增加吸引力，Soul改版了原來的頭像風格，推出捏臉模式，幾十Soul幣的支出，就能讓你在盡可能美化形象、突出亮點的基礎上，傳遞自己的審美和品味。

當前在Soul上流行著這樣一種頭像，飛揚、繽紛的中長發，搭配細細長長的眼睛，用貼紙和紋身裝飾，頗有***時代殺馬特的古早味道，點進Soul群聊，大部分肯花錢刷禮物，或者是收到了很多禮物贈予的Souler，都在使用這樣一個美學風格的頭像，似乎是某種身份的象征。

當然這些也不總是管用，尤其當你想要吸引的對象是人氣火爆的SSR（通過產出優質內容，彰顯高生活品質的Souler），和他們對話，直接點擊聊天框會彈出“對方人氣太火爆”的提示，這時候Soul就會“貼心”提醒你，和可以通過送禮物，引起對方的注意。

吸引關注可以靠禮物，加強聯系也可以送禮物。但如果社交需求依然不能得到滿足，還有更加直接的方式。

充值Soul幣購買飛行權益包，開通VIP，不僅能對指定Souler設置“特別關心”，實現以最高2.5倍的速度極速點亮Soulmate（一種反映交往程度的進度條），還能查看“誰看過我”或者“我看過誰”。

在Soul上，中國人隱秘又微妙的社交狀態，是商業化開發的富礦，越來越多增進社交關系的機會，正在被當作商品售賣。

Soul：逐漸“陌陌化”？

在Soul廣場上，還有一種瞬間能夠經常登上熱門，那便是“網戀奔現”和“網戀領證”的瞬間，這當中所流露的信息，會讓人對“網戀”這件事本身，充滿美好的向往。但殘酷的是，更多真實的故事都是在訴說一件事：網絡上的親密關系非常脆弱。

大多數人都是糊里糊涂地開始，糊里糊涂地結束。

飛魚和上一個曖昧對象在Soul上相識，兩個人很聊得來，漸漸互生好感，但對于這種變化，他們沒有欣喜，反而感到警惕的，飛魚稱其，“關系不單純了，她也這么覺得”。在這樣一個共識的基礎上，兩個人幾乎同時后退了一步，彼此拉黑了聯系方式，甚至注銷了賬號。

“為什么都沒有試試？”面對提問，飛魚有些感傷，“動了真感情會失控，而我沒有那個勇氣了?！蔽依^續追問，“結果重要嗎？”飛魚幾乎脫口而出，“當然重要?！蔽蚁胫浪麑W戀的態度：“在網上處CP和線下談戀愛，有什么區別嗎？”

聊天室里面熱鬧了起來，每個在麥上的Souler都著急反駁，“一個是假，一個是真”“一個是嘴上說說，一個是現實里要去做”……

他們中大多數人，都和飛魚一樣，本身渴望現實中的親密關系，但又害怕真的去面對這背后的某種不確定性，于是躲進了網絡中的虛擬空間，飛魚告訴我，他幾乎無時無刻不在群聊里掛著，“睡覺也掛著睡、看電視也掛著看……”

目的就是為了，“聽聽別人的聲音……”

現實中對“親密關系”的渴望沒有得到滿足，于是在網絡上，通過消費一段段更加脆弱的“親密關系”，來尋求安慰，但卻并不承認自己在這段關系中的付出，這種自我否定也加劇了他們在現實中建立親密關系的欲望，如此形成一個閉環。

久而久之，“游戲人生”的態度成了很多Souler隔絕傷害的盾牌，傷害和真誠一起被擋在門外，會不會某一天，在Soul上只剩下欲望。

越來越多女性用戶反映，Soul的使用感在下降?！坝行У慕涣髟絹碓缴?，情況非常糟，尤其每天晚上11點之后匹配到的語音***，大多一開腔，就又很明顯的聊騷動機，多的時候，甚至一晚上要舉報5-6次?！睂τ谝豢钅吧松缃卉浖碚f，這或許會是一個危險信號。

畢竟女性用戶作為這類平臺的關鍵籌碼，早就已經是行業共識，一旦女性用戶流失，將直接影響平臺活躍度。在這方面，陌陌作為行業老大哥，有過前車之鑒。2018年第一季度，陌陌女性用戶僅剩20%，許多核心高層***離場，一度讓陌陌陷入困局。

況且，Soul上男女用戶比例的情況，或許本身就并不樂觀。

作為互聯網分析師，羅斌對Soul一直很感興趣，根據他的觀察，Soul上男女用戶每天的語音匹配次數是不一樣的，“一個新的女性用戶，可以一開始注冊就能拿到10-15次的語音匹配機會，而在男性用戶群中，這個數字只有3-5次?！?/p>

這就意味著，一個女性用戶大概可以覆蓋掉三個男性用戶的語音匹配需求。Sean在Soul上已經注冊了1000多天，現在每天的語音匹配機會，已經增長到10次，但使用感受并沒有好很多，“匹配次數根本用不完，每天真正接通的***，也就在3-4個。”

這當中或許有一部分個人原因，Sean在Soul上出沒的時間段，大多在午夜1-2點，但實際上，Soul星球顯示的午夜時間在線人數，并不比白天少。但他大多數時候，還是花費了很長時間匹配，但最后以匹配不到人收尾。

這種情況并不少見，阿蓮在soul上語音匹配，接通之后，經常會碰到男生略帶驚喜：“沒想到真的能匹配到人！”

在Soul上賺錢的年輕人

Soul上的禮物，本身并不能提現。

禮物贈送，更像是一種表達誠意的方式。作為Soul群聊唯一一個金牌群主，長腿大伯也認為，這種相對簡單的贈送關系，對Soul社區氛圍的保持，有一定的積極作用。但Soul并沒有把變現的渠道完全封死，禮物雖然不能提現，但卻可以轉送。

這就為禮物的流通，提供了一個出口。

無論是廣場上、群聊中，還是導流至微信的微信群中，都能刷到有人轉手禮物的信息，可見依然有年輕人，能夠利用Soul上的親密關系變現。只不過，通過這種方式轉手禮物，需要折扣打得很低才行，通常要價150元一個的頭像框，真正通過獎池抽取，大概要投入200元甚至更多。

這些都還是行情好的時候，更普遍的情況是，幾千塊錢抽到的頭像框，幾百塊錢轉出?！暗官u禮物賺不到多少錢”，長腿大伯告訴我們，這種變現的方式，或許對于一些本身收到的禮物就比較少的Souler來說，不失為一種***，但是如果是手里積攢太多禮物的熱門群主，這種方式則有很大問題。

要知道，禮物轉手起來并不容易，沒有建立起屬于自己的回收渠道的話，整個轉手的周期將會很長，更重要的是，禮物本身有時效性限制，一個禮物有效時間最長15天，禮物本身的價值是隨著有效期的縮短而逐漸遞減的。

因此，會存在很多禮物來不及兌換就過期的情況，這讓很多群聊群主非常受挫?！懊刻煲谌毫姆坷镏鞒质?、十四個小時，通常下午三四點開始，凌晨三四點結束”，因為勤奮，長腿大伯每天都能收到不少禮物，但也相當苦惱，“感覺自己好像是被Soul白嫖的勞動力。”

他直播主播出身，能夠在短時間內做到全Soul唯一一個金牌群主，不僅說明已經具備了一定能力，也具備了和平臺對話的資格。因此，現在這道選擇題，已經不僅僅是群主能否在平臺有一席之地的問題，而是Soul自己培養起來的人，要不要留住他們的問題。

長腿大伯告訴我們，“身邊確實已經有很多優質群主流失到其他平臺，也帶走了很多刷客”。

在Soul上，“賺錢”兩個字通常被包裝得非常隱秘。禮物本身雖然不能直接提現，但也并不是全無用途。在Soul群聊中，任何贈送禮物的行為，無論你是要送給自己，還是送給他人，都可以加速群的活躍度，最終都會轉化成“靈魂力”落在群主的頭上。

而群主在Soul群聊的活躍度排名，對于吸引流量，又是一個很重要的手段。通常真正能夠落到群主口袋里的收入，大多是在這個環節發生。

另一位常年掛在群聊排行榜上的群主“公子”進行了揭秘：“Soul群聊中，有一種‘心動速配房’的分類，這類房間中，一般會設置SVIP和VIP兩種‘老板位’，上位的老板，可以擁有時長為1時的極致體驗，什么要求都可以提，上麥無限次機會，由群主或主持幫忙匹配符合其要求的男/女伴?！?/p>

其中SVIP位置200元/人，VIP位置125元/人，按照長腿大伯的說法，只是通過賣“老板位”，一個群主一天就可以賺2000-5000不等。

這還不是最景氣的時候。長腿大伯在采訪中提到，在群聊排行榜還沒有推出的時候，流量由系統進行統一分配，很多速配群都能賺到錢。但如今，排行榜的出現，讓流量的流向成了肉眼可見，群聊的發展也變得越來越兩極化，靈魂力高的群主建起來的群火爆異常，靈魂力低的群主則無人問津。

因為單個Soul群聊的人數限制，最高的天花板只有100人，因此很多熱門群聊，一晚上要“拉閘”幾次，才能保持群聊一直有消費力強的新老板，源源不斷地涌入。在長腿大伯的瞬間里，有一個小視頻記錄了他群聊爆滿的情況，從建立到100人封頂，整個過程甚至只用了幾秒鐘。

Soul最極致的玩法，是群聊中的“拍拍模式”，將Souler的某項技能作為“拍品”，在老板們爭相競拍的過程中，加速禮物的流動。

我們圍觀了一場競拍，被抱上“待拍位”的小姐姐上來先做了一段自我介紹，隨后表示，自己可以用甜美的聲線，陪老板聊聊天。臺下三位競價者相互比拼著刷禮物，群主作為競拍主持人不時制造緊張氣氛，臺下參與者沉浸在刷屏的參與感中，最終一位送出了價值30000多Soul幣的老板奪標。

老板、主持、圍觀群眾，大家樂此不疲，小姐姐似乎也享受這種被追逐的樂趣，在這個隱秘空間里，沒人覺得有什么不妥。