個人銀行開戶需要攜帶居民***，如果年齡在16周歲以下，需攜帶監護人的有效***及家庭戶口簿，如果申請人職業為軍人、武裝警察時，需要攜帶軍人、武裝警察***件。年滿十八周歲及以上的辦理人可直接持***前往銀行網點柜臺，或自助辦卡一體機處辦理銀行卡，即辦即取。注意，以未成年人身份辦理的借記卡不具有網上銀行的功能，不能綁定移動支付軟件。
銀行辦理開戶業務時，應當以便民服務為基本宗旨，充分利用技術手段，優化辦理流程，持續識別客戶身份。明確前中后臺各部門職責，采取差異化服務措施，實施賬戶分類分級管理。并且對于開戶用途合理且無明顯理由懷疑開戶從事違法犯罪活動的小微企業，銀行應當予以開戶。
銀行不得在開戶時，強制個人或小微企業購買理財、保險、結構性存款等金融產品，或者強制接受其他金融服務。不得將賬戶功能、開戶辦理時間與客戶購買金融產品或服務掛鉤，變相強制捆綁銷售。
行在開戶時收集消費者個人信息應當遵循合法、正當、必要原則，不得超出法律、法規規定和消費者授權范圍使用個人信息。并且銀行應當著力提升消費者開戶服務體驗。采取在線預約、在線填單、合并單證等措施，提高線上線下辦理方式協調性，減少重復確認環節，提高服務便捷性。
