營(yíng)養(yǎng)品“危險(xiǎn)”局面

“很多門店都是把營(yíng)養(yǎng)品當(dāng)做奶粉、用品來(lái)操作，在售賣營(yíng)養(yǎng)品方面極度不***。”營(yíng)養(yǎng)品目前在母嬰店的地位和角色非常“危險(xiǎn)”。

一方面，雖然營(yíng)養(yǎng)品沒(méi)有剛需品類奶粉銷量大，但利潤(rùn)點(diǎn)上，比較客觀，能夠成為門店的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之一，所以很多門店老板愿意重視營(yíng)養(yǎng)品，但是又習(xí)慣用“高毛利”來(lái)定義營(yíng)養(yǎng)品，非高毛利不做。高毛利篩選而來(lái)的基本都是沒(méi)有***服務(wù)能力的小雜牌，這是“危險(xiǎn)”之一。

另一方面，店員和消費(fèi)者雖然對(duì)營(yíng)養(yǎng)品有一定認(rèn)知，但是***度又不夠，往往一知半解。所以營(yíng)養(yǎng)品在門店就變成了“利潤(rùn)收割機(jī)”，用價(jià)格戰(zhàn)吸引顧客，以此掩蓋門店在營(yíng)養(yǎng)品***上的缺失。顧客因?yàn)榇蛘圪I回一堆卻沒(méi)吃，也會(huì)對(duì)店員和門店的印象“打折”，這是危險(xiǎn)之二。

這也是為什么疫情之后母嬰店的營(yíng)養(yǎng)品高開(kāi)低走，“高開(kāi)”是因?yàn)橐咔?**了消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)健康意識(shí)，需求暴漲，營(yíng)養(yǎng)品業(yè)績(jī)飆升；然而由于***度不夠，熱潮過(guò)去，“低走”的局面很快來(lái)臨，陷入成交難、價(jià)格低、復(fù)購(gòu)低的死循環(huán)。

然而，我們也看到很多門店在***營(yíng)養(yǎng)品品牌的帶動(dòng)下，銷量和***度雙升，售賣營(yíng)養(yǎng)品來(lái)越有心法，甚至疫情過(guò)后至今都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

這支增長(zhǎng)軍中就有加拿大本土38年的***品牌——英珞維，以及英珞維***賦能帶動(dòng)的母嬰渠道合作伙伴。

英珞維的逆勢(shì)增長(zhǎng)，經(jīng)歷了時(shí)間沉淀和市場(chǎng)的考驗(yàn)，從品牌力、產(chǎn)品力再到服務(wù)力，英珞維都打下了堅(jiān)實(shí)的***基礎(chǔ)。

英珞維***破局

打開(kāi)小紅書(shū)搜素，可以看到很多消費(fèi)者用戶自發(fā)分享英珞維，很多寶媽第一次看到后，都會(huì)自發(fā)去搜索，然后發(fā)現(xiàn)英珞維其實(shí)是一個(gè)自帶光環(huán)的品牌。

早在1995年，英珞維就榮獲了加拿大保健食品多倫多交易展會(huì)最佳膳食補(bǔ)充劑銀獎(jiǎng)，彼時(shí)，國(guó)內(nèi)的嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)還未成型。

并且在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還停留在鈣鐵鋅初級(jí)階段時(shí)，英珞維的益生菌、輔酶Q10、酵母破壁等就已經(jīng)多次分別摘得健康出版物Alive的大獎(jiǎng)。

隨著品牌***形象的建立，英珞維開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在加拿大全國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)評(píng)選的名單里，2016年榮獲最佳益生菌第三名，2017年榮獲最佳創(chuàng)新公司銀獎(jiǎng)、最佳客服代表銅獎(jiǎng)。

2021年，英珞維品牌得到“標(biāo)桿級(jí)”***認(rèn)可——榮獲北美營(yíng)養(yǎng)研究與發(fā)展協(xié)會(huì)推薦品牌。

為什么說(shuō)是“標(biāo)桿級(jí)”***認(rèn)可？

因?yàn)楸泵罓I(yíng)養(yǎng)研究與發(fā)展協(xié)會(huì)（NANR）的背景非常***，由美國(guó)加州大學(xué)、洛杉磯奇諾市食品與營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑協(xié)會(huì)、美國(guó)環(huán)球營(yíng)養(yǎng)健康食品有限公司（GNE）等膳食營(yíng)養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)共同發(fā)起。協(xié)會(huì)成員包括這些機(jī)構(gòu)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)科研專家、營(yíng)養(yǎng)膳食官方質(zhì)檢代表以及在營(yíng)養(yǎng)發(fā)展與創(chuàng)新方面有杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)。

該協(xié)會(huì)成立的初衷是共同引領(lǐng)北美營(yíng)養(yǎng)與膳食營(yíng)養(yǎng)研究發(fā)展，樹(shù)立營(yíng)養(yǎng)行業(yè)新標(biāo)桿。能夠在這些權(quán)威機(jī)構(gòu)的審核下獲推薦，英珞維品牌實(shí)力自證。

始創(chuàng)于1983年的英珞維，不僅深受加拿大***機(jī)構(gòu)信賴，也是北美注重健康高端人士的首選品牌，產(chǎn)品暢銷加拿大及北美地區(qū)，海外銷售遍布醫(yī)院、零售網(wǎng)點(diǎn)、亞馬遜網(wǎng)站等平臺(tái)。

英珞維這個(gè)***的品牌，對(duì)市場(chǎng)的引領(lǐng)也非常之***。

在產(chǎn)品力方面，英珞維打造智力優(yōu)護(hù)、腸道健康、基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)、全家健康產(chǎn)品矩陣，產(chǎn)品線覆蓋年齡段廣泛，為全家人打造黃金配方系列營(yíng)養(yǎng)品。

除了“黃金配方”的營(yíng)養(yǎng)理念之外，英珞維堅(jiān)持采集和精選健康天然的食物為產(chǎn)品原材料，保證產(chǎn)品品質(zhì)。

比如智力優(yōu)護(hù)的代表產(chǎn)品高純?cè)逵虳HA凝膠糖果，每粒DHA的含量為150mg，能夠滿足寶寶每日的DHA攝入量所需。同時(shí)，其DHA的來(lái)源是優(yōu)質(zhì)寇氏隱甲藻，系符合國(guó)家法規(guī)允許的DHA海藻提取來(lái)源之一。

9月上旬，在英珞維舉辦的“億菌上市，勢(shì)必不凡”全國(guó)團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)會(huì)上，英珞維LGG益生菌滴劑、DSM17938益生菌滴劑、CECT8330益生菌滴劑、Bb-12益生菌滴劑、M-16V益生菌滴劑等五款益生菌正式亮相，順利上市。

對(duì)于益生菌系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，英珞維從始至終貫徹高標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)調(diào)將營(yíng)養(yǎng)成分調(diào)和為一款對(duì)用戶有幫助的產(chǎn)品，每份含有35億活菌”是此次新品共有的標(biāo)簽，但每一款主打的作用各有不同。

例如Bb-12益生菌滴劑主打?qū)ξ改c功能的調(diào)整，以及免疫功能的改善；LGG益生菌滴劑主打保護(hù)腸胃黏膜、修復(fù)脆弱的腸胃菌群；DSM17938益生菌主打緩解腹瀉等等。

在服務(wù)力方面，英珞維升級(jí)服務(wù)模式，在全國(guó)開(kāi)啟***培訓(xùn)，賦能經(jīng)銷商、賦能門店，提升母嬰渠道的***力，更好服務(wù)消費(fèi)者。

在母嬰行業(yè)做培訓(xùn)其實(shí)不難，難的是如何量身定制課程，因?yàn)槟笅胄袠I(yè)的***水平參差不齊，且人員流動(dòng)大，要持續(xù)做營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)給“新手”店員，但同時(shí)也要兼顧進(jìn)階課程給相對(duì)***的店員，這對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，就很難掌握好分寸，絕不能一套培訓(xùn)教所有店員。

對(duì)此，英珞維根據(jù)母嬰店員的水平，劃分為基礎(chǔ)打底、精進(jìn)培訓(xùn)、***考證三個(gè)階段。任何一個(gè)新手店員堅(jiān)持完整流程，都能夠成長(zhǎng)為***的母嬰營(yíng)養(yǎng)品顧問(wèn)。

基礎(chǔ)打底班主要是英珞維《母嬰強(qiáng)者訓(xùn)練營(yíng)》。自2021年3月開(kāi)始，英珞維《母嬰強(qiáng)者訓(xùn)練營(yíng)》接連不斷地落地，每一期都會(huì)邀請(qǐng)博士、主任級(jí)別老師授課，課程涵蓋國(guó)內(nèi)外營(yíng)養(yǎng)前沿知識(shí)，各種兒科、營(yíng)養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，這個(gè)班又叫做“掃盲班”。

精進(jìn)培訓(xùn)班主要是英珞維21天銷售精英打造計(jì)劃。在21天內(nèi)，千支訓(xùn)練營(yíng)以***、案例、銷售、話術(shù)為四大法寶，為全國(guó)優(yōu)秀代理商培育重點(diǎn)客戶，提升終端售賣營(yíng)養(yǎng)品的***度。

***考證班主要是英珞維國(guó)際營(yíng)養(yǎng)研究班。英珞維聯(lián)合北美協(xié)會(huì)與中華醫(yī)師會(huì)聯(lián)合舉辦，邀請(qǐng)海內(nèi)外專家團(tuán)授課，采用學(xué)分制，獲得100學(xué)分成功畢業(yè)的學(xué)員會(huì)被授予“北美營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)認(rèn)證-INNO研究授證國(guó)際證書(shū)。

循序漸進(jìn)，層層遞增，既有高度，又實(shí)操落地，既注重培訓(xùn)內(nèi)容，又重視學(xué)以致用程度。不少學(xué)員僅僅是參加完基礎(chǔ)打底班后，售賣營(yíng)養(yǎng)品就明顯更有自信，銷量顯著提升。

你一定想不到，如此***老練的操作，竟然出自一個(gè)90后團(tuán)隊(duì)。是的，英珞維團(tuán)隊(duì)有浸泡營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)數(shù)十載的航工業(yè)老炮兒，有資深的母嬰行業(yè)全渠道操盤人，更有年輕活力的新鮮血液，團(tuán)隊(duì)平均年齡都是90后。

悠久的品牌沉淀，加上新興的團(tuán)隊(duì)力量，締造出一個(gè)符合新生代消費(fèi)需求的***品牌，英珞維特有的品牌增長(zhǎng)路徑，為營(yíng)養(yǎng)品全行業(yè)的發(fā)展樹(shù)立了典范！